Ramen laten wassen: wat spreek je af met een glazenwasser?

Een glazenwasser inschakelen lijkt eenvoudig: hij komt, wast de ramen en vertrekt. Toch zijn er een paar punten waarover je best vooraf duidelijke afspraken maakt. Dat voorkomt verrassingen op de factuur en ergernis over ramen die niet gewassen werden.

Welke ramen en welke kant?

Maak een lijst van alle ramen, deuren met glas, dakramen en eventuele veranda- of glaspartijen. Spreek af of de glazenwasser binnen en buiten wast of alleen buiten. Voor binnen moet hij in je woning, dus moet je thuis zijn of een andere regeling treffen. Vraag ook of de kaders en vensterbanken meegenomen worden, of enkel het glas.

Hoe vaak?

Sommige mensen laten hun ramen elke maand wassen, anderen enkele keren per jaar. Een woning langs een drukke weg of in een stoffige omgeving vraagt vaker onderhoud. Veel glazenwassers werken met een vaste ronde. Vraag of je kunt kiezen en hoe je verwittigd wordt voor een beurt.

Werken op hoogte

Vraag hoe de glazenwasser ramen op de verdieping bereikt. Sommigen werken met telescopische stokken en gefilterd water vanaf de grond, anderen met ladders of een hoogtewerker. Moet er een hoogtewerker op de openbare weg staan, dan is daarvoor in principe een toelating van de gemeente nodig. Volgens de Vlaamse productencatalogus is dat een signalisatievergunning. Spreek af wie dat regelt.

Prijs en betaling

Glazenwassers rekenen vaak per beurt, per raam of per uur. Vraag een prijs per beurt voor jouw woning, zodat je weet waar je aan toe bent. Spreek af hoe je betaalt: na elke beurt, per kwartaal of per jaar, en of je een factuur krijgt.

Dienstencheques

Een glazenwasser die als zelfstandige of in een gewoon bedrijf werkt, betaal je niet met dienstencheques. Dienstencheques zijn alleen bruikbaar bij een erkende dienstenchequeonderneming. Volgens de officiële Vlaamse dienstenchequesite mag een huishoudhulp wel de ramen van je woning schoonmaken.

Checklist voor de eerste afspraak

• Welke ramen, aan welke kant, met of zonder kaders.
• Frequentie en hoe je verwittigd wordt.
• Hoe ramen op hoogte bereikt worden.
• Prijs per beurt en betalingswijze.
• Wat er gebeurt bij regen of als je niet thuis bent.
• Verzekering bij schade aan glas, gevel of tuin.

Na de eerste beurt

Kijk de ramen na bij daglicht, zowel van binnen als van buiten. Strepen zie je vooral bij laagstaande zon. Bespreek wat beter kan. Een goede glazenwasser hoort dat liever meteen dan dat je stilletjes afhaakt. Na een paar beurten weet je of de frequentie en de prijs bij je passen.

Ook zonnepanelen of een veranda?

Sommige glazenwassers reinigen ook veranda's, dakramen of zonnepanelen. Dat vraagt extra materiaal en vaak werken op het dak. Vraag naar de werkwijze en de verzekering, en of het werk gebeurt volgens de richtlijnen van de fabrikant van je panelen of dakramen.

Toegang en sleutels

Werkt de glazenwasser als je niet thuis bent, spreek dan af hoe hij in de tuin of op het terras komt. Laat geen sleutels achter op een voorspelbare plek. Vraag of hij water en een stopcontact nodig heeft en waar hij die mag gebruiken.